Termos e Condições da 3537v

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a 3537v, operadora da plataforma disponível no endereço https://3537v.cam ("Plataforma"). A utilização de qualquer funcionalidade da Plataforma — incluindo navegação, cadastro, depósito, saque e participação em jogos ou apostas — implica a aceitação plena e irrestrita destes Termos.

Ao clicar em "Concordo", "Cadastrar" ou qualquer botão de confirmação durante o processo de criação de conta, você manifesta expressamente seu consentimento com todas as cláusulas aqui previstas. Se você estiver acessando a Plataforma em nome de uma pessoa jurídica, declara ter poderes para vincular essa entidade aos presentes Termos.

A 3537v reserva-se o direito de revisar estes Termos a qualquer momento, conforme descrito na Seção 11. A continuidade do uso da Plataforma após a publicação de alterações implica a aceitação dos Termos revisados.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 3537v, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro ou estar em conformidade com as leis de sua jurisdição;
• Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido e regular junto à Receita Federal do Brasil;
• Não ter sido previamente banido ou suspenso da Plataforma por violação destes Termos;
• Não ser funcionário, prestador de serviço, representante ou familiar em primeiro grau de funcionários da 3537v;
• Não estar sob tutela ou curatela que impeça a prática de atos jurídicos.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro é gratuito e deve ser realizado pelo próprio Usuário, de forma pessoal e intransferível. Durante o processo, o Usuário deve fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de celular. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes Termos.

2.3 Uma Conta por Usuário

Cada pessoa física poderá manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. É expressamente vedada a criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário, seja sob o mesmo CPF, mesmo endereço de IP, mesmo dispositivo ou qualquer outro meio de identificação. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos, inclusive bônus e prêmios pendentes, poderão ser bloqueados ou confiscados.

2.4 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas, bem como a ativação da autenticação em dois fatores (2FA). A 3537v não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do próprio Usuário na proteção de suas credenciais.

3 Verificação de Identidade (KYC)

A 3537v adota um processo rigoroso de verificação de identidade, denominado Know Your Customer (KYC — Conheça Seu Cliente), em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (Lei nº 9.613/1998 e regulamentações correlatas).

3.1 Documentos Exigidos

Para solicitar saques ou acessar determinadas funcionalidades da Plataforma, o Usuário deverá apresentar:

• Documento de identidade oficial com foto: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido;
• CPF: Cadastro de Pessoa Física emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Comprovante de residência: Conta de concessionária (luz, água, gás) ou extrato bancário emitido há no máximo 90 (noventa) dias, em nome do Usuário, no endereço cadastrado;
• Selfie de verificação: Fotografia do Usuário segurando o documento de identidade, com rosto e dados do documento visíveis e nítidos.

3.2 Prazo de Análise

A análise dos documentos enviados é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis contadas do recebimento do conjunto documental completo e legível. A 3537v poderá solicitar documentação adicional caso julgue necessário para conclusão da verificação. O não atendimento às solicitações de KYC dentro dos prazos estabelecidos poderá resultar na restrição ou suspensão da conta.

3.3 Recusa de Saques Pendentes de Verificação

Solicitações de saque realizadas por contas não verificadas ou com verificação pendente poderão ser retidas até a conclusão do processo de KYC. Isso não implica perda dos valores, mas sim uma medida de segurança para proteção do próprio Usuário.

4 Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

A 3537v aceita os seguintes métodos de depósito e saque, todos processados em Reais (R$):

• Pix (disponível 24h/7 dias por semana, inclusive feriados);
• Mercado Pago;
• PicPay;
• Boleto Bancário;
• Cartões de crédito/débito Visa, Mastercard e Elo.

4.2 Depósitos

O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00 (dez reais). Depósitos via Pix são processados instantaneamente. Depósitos via boleto bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para confirmação. A 3537v não cobra taxas adicionais sobre depósitos, mas o Usuário deve verificar eventuais tarifas cobradas pela sua instituição financeira.

4.3 Saques

O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais). Saques via Pix são processados em até 24 (vinte e quatro) horas após aprovação interna. Para solicitar um saque, o Usuário deve ter sua conta devidamente verificada via KYC. Saques devem ser realizados pelo mesmo método utilizado no depósito quando tecnicamente possível.

4.4 Proibição de Saques para Terceiros

É expressamente proibida a transferência de saldos ou solicitação de saques para contas de terceiros que não sejam o próprio titular da conta na 3537v. Todo saque deve ser direcionado exclusivamente a uma conta bancária ou chave Pix registrada em nome do Usuário, com CPF idêntico ao cadastrado na Plataforma.

5 Bônus e Promoções

5.1 Condições Gerais dos Bônus

A 3537v oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos, que serão sempre apresentados de forma clara e transparente ao Usuário antes da aceitação. Nenhum bônus é ativado sem o conhecimento e consentimento expresso do Usuário.

5.2 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todo bônus creditado na conta do Usuário está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que representa o número de vezes que o valor do bônus (ou do depósito + bônus, conforme especificado na promoção) deve ser apostado antes que o saque dos ganhos provenientes do bônus seja autorizado. Os requisitos de apostas variam conforme o tipo de promoção e estarão claramente indicados nos termos de cada oferta.

5.3 Restrições de Elegibilidade a Bônus

Os bônus da 3537v destinam-se exclusivamente a:

• Usuários com conta devidamente cadastrada e verificada;
• Residentes no Brasil;
• Usuários que atendam aos critérios específicos de cada promoção (ex.: novo cadastro para bônus de boas-vindas);
• Usuários que não estejam em processo de autoexclusão.

5.4 Abuso de Bônus

A 3537v reserva-se o direito de cancelar bônus, reter saldos e encerrar contas de Usuários que adotem práticas caracterizadas como abuso de bônus, incluindo criação de múltiplas contas para obtenção de bônus de boas-vindas, apostas em baixo risco para cumprimento artificial de requisitos de rollover, e qualquer outra prática que configure má-fé ou fraude.

5.5 Validade dos Bônus

Bônus não utilizados dentro do prazo de validade indicado nos termos específicos da promoção serão automaticamente expirados e removidos do saldo do Usuário, sem direito a compensação.

6 Regras de Apostas e Jogos

6.1 Aleatoriedade e Jogo Justo

Todos os jogos disponíveis na 3537v utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditoras independentes. Os provedores parceiros — incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e demais — mantêm certificações atualizadas de jogo justo. As porcentagens de retorno ao jogador (RTP) são auditadas regularmente.

6.2 Erros Técnicos

Em caso de falha técnica, erro de sistema ou interrupção de conexão durante uma rodada ou aposta, a 3537v adotará a política do provedor de jogos aplicável ao caso. Apostas inválidas por erro técnico comprovado poderão ser anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário. A 3537v não é responsável por perdas decorrentes de falhas de conexão no lado do Usuário.

6.3 Apostas Esportivas

As apostas esportivas ficam sujeitas a regras específicas por modalidade esportiva, disponíveis na seção de regras da Plataforma. Em caso de cancelamento, suspensão ou adiamento de evento esportivo, as apostas serão resolvidas conforme as regras padrão da 3537v para cada situação.

6.4 Limites de Apostas

A 3537v pode estabelecer limites mínimos e máximos de apostas por jogo, por evento ou por conta de Usuário, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, como parte de sua política de gestão de risco.

7 Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de boa-fé e de acordo com as leis vigentes, sendo expressamente vedado:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule ou substitua a ação humana na Plataforma;
• Tentar acessar, modificar ou comprometer os sistemas de segurança da 3537v;
• Realizar apostas em conluio com outros Usuários para manipulação de resultados;
• Utilizar a Plataforma para qualquer finalidade ilícita, incluindo lavagem de dinheiro;
• Fornecer informações falsas durante o cadastro ou processo KYC;
• Ceder, vender ou transferir sua conta a terceiros;
• Praticar qualquer forma de arbitragem de bônus ou exploração de falhas técnicas para obtenção de vantagem indevida.

O descumprimento de qualquer das proibições acima poderá resultar no bloqueio imediato da conta, confisco de saldos e comunicação às autoridades competentes, quando aplicável.

8 Encerramento de Conta

8.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da 3537v pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos remanescentes poderão ser sacados, desde que cumpridos os requisitos de verificação e rollover aplicáveis.

8.2 Encerramento pela 3537v

A 3537v reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro, fornecimento de informações falsas, uso de múltiplas contas, ou qualquer outro comportamento que prejudique a integridade da Plataforma ou de outros Usuários.

8.3 Autoexclusão por Jogo Responsável

Usuários que desejarem se autoexcluir por questões relacionadas ao jogo problemático podem solicitar a suspensão temporária (30, 90 ou 180 dias) ou permanente de sua conta. Durante o período de autoexclusão, não será possível criar novas contas ou reativar a conta suspensa. Para mais informações, consulte nossa página de Jogo Responsável.

9 Limitação de Responsabilidade

A 3537v oferece seus serviços "no estado em que se encontram" (as is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta. A Plataforma pode estar temporariamente indisponível para manutenção programada ou não programada. A 3537v não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de interrupções de serviço fora do controle da 3537v;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, mesmo que avisada da possibilidade de tais danos;
• Atos de terceiros, incluindo provedores de internet, instituições financeiras e empresas de processamento de pagamentos;
• Perdas decorrentes de violações de segurança causadas por negligência do próprio Usuário na proteção de suas credenciais.

A responsabilidade total da 3537v perante qualquer Usuário, por qualquer causa, ficará limitada ao valor efetivamente depositado pelo Usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento gerador do dano.

10 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 3537v — incluindo, mas não se limitando a, textos, logotipos, imagens, design de interface, código-fonte, marcas registradas e nomes comerciais — é de propriedade exclusiva da 3537v ou de seus licenciantes, estando protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou qualquer outra forma de utilização não autorizada do conteúdo da Plataforma. O Usuário recebe uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar a Plataforma exclusivamente para os fins a que se destina.

11 Alterações dos Termos

A 3537v reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma com indicação da data da última atualização. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail e/ou por aviso em destaque na Plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de sua entrada em vigor.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento de sua conta conforme previsto na Seção 8.1.

12 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação do mercado de apostas de quota fixa e jogos de cassino online no Brasil;
• Lei nº 13.756/2018 — Autorização das apostas esportivas de quota fixa;
• Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei nº 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei nº 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.